女主角安娜（米拉·乔沃维奇饰）无意中目睹了街头谋杀案。 她被歹徒发现并追赶。 在惊慌的挣扎中，安娜受了伤，掉进河里，幸免于难。 安娜成为唯一幸存并看到凶手真面目的目击者。 警方决定从安娜身上寻找破获连环杀人案的突破口。 受伤的安娜一周后从昏迷中醒来，却发现她所看到的每张脸都在变化、变形——她已经认不出周围人的面孔，包括她的男朋友和父亲。 这种症状医学上称为“面容失认症”，又称“脸盲症”。 凶手似乎也知道安娜因脑损伤而患上脸盲症的秘密。 为了测试安娜是否真的认不出自己，凶手通过各种手段不断对安娜进行探索和挑战。 安娜感觉凶手正在跟踪她，随时威胁她的生命。 最终，凶手确认安娜只能通过衣服的颜色和领带的款式来识别不同的人，决定冒险。 他穿上安娜前男友的衣服和领带去见安娜，准备带安娜去一个偏僻的地方。 摆脱。 然而凶手的一个小小的失误，却让安娜猛然意识到，眼前的男人并不是她的前男友，而是想要杀死她的罪犯。 接到安娜的报警后，警察赶来营救安娜，展开了一场生死之战，最终抓获了凶手。
